Notruf 112
Der Notruf ist kostenlos, egal ob von einer Telefonzelle, einem Mobiltelefon oder einem anderen Telefon.
Benötigen Sie die Hilfe der Feuerwehr oder des Rettungsdienstes? Dann wählen die einfach die Notrufnummer 1 1 2!
So läuft ein Notruf ab:
Wählen Sie die Notrufnummer 112
Warten Sie, bis sich die Feuerwehr meldet (dies kann einige Sekunden dauern)
Der Disponent der Leitstelle meldet sich. Machen Sie dann bitte folgende Angaben:
Was ist passiert? (z.B. Brand einer Wohnung, verletzte Person o.ä.)
Wo ist es passiert? (Ort, Straße, Hausnummer)
Welche Verletzungen liegen vor? (nicht immer erforderlich)
Wie viele Verletzte Personen gibt es?
Warten Sie auf Rückfragen!
Merkregel: 5 W´s (Was, Wo, Welche, Wie viele, Warten!)
Damit die Hilfe Sie schnell erreicht ist es wichtig, dass Sie diese Angaben in Ruhe dem Mitarbeiter der Leitstelle vermitteln!
Der Mitarbeiter stellt ggf. noch weitere Fragen.
Folgen Sie den Anweisungen des Leitstellenmitarbeiters!
Weisen Sie, wenn möglich, die Feuerwehr und den Rettungsdienst ein!
Nachfolgend ein Beispiel, wie Sie einen Notruf richtig absetzen:
Hallo hier ist Max Mustermann, bei uns zuhause in der Musterstraße 1 in Musterhausen brennt die Garage. Meine Mutter hat versucht die Garage zu löschen und hat sich an der linken Hand verbrannt. Sonst ist niemand weiter verletzt.
Der Missbrauch des Notrufes ist kostenpflichtig und strafbar!
Interessant für alle Handybesitzer
Notruf mit dem Mobiltelefon:
Auch ein Handy ohne SIM-Karte kann die 112 anwählen.
Das Handy wählt automatisch die nächste Notrufleitstelle an.
Diese könnte unter Umständen in einer andern Stadt liegen. Deshalb immer genau den Standort und die Stadt angeben.
Also ruhig ein Handy ins Auto oder die Tasche stecken, Hauptsache der Akku ist voll.
Wichtige Notrufnummern
Notruf: 112
Polizei: 110